🛠️ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA CÔNG TY TNHH M90
1. Giới thiệu về chính sách bảo hành M90
Tại Công ty TNHH Xây Dựng & Nội Thất M90, chúng tôi luôn đặt chất lượng và uy tín làm nền tảng phát triển. Chính sách bảo hành của M90 được xây dựng để đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng, giúp quý khách yên tâm khi sử dụng dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi.
Mỗi hạng mục thi công, sản phẩm nội thất do M90 cung cấp đều có thời hạn và điều kiện bảo hành rõ ràng, minh bạch, với quy trình hỗ trợ nhanh chóng – chuyên nghiệp – tận tâm.
2. Phạm vi áp dụng
Chính sách bảo hành M90 áp dụng cho toàn bộ khách hàng đã sử dụng các dịch vụ, sản phẩm của M90.vn, bao gồm:
-
Thiết kế & thi công nội thất căn hộ, nhà phố, biệt thự, văn phòng.
-
Thi công xây dựng, cải tạo công trình dân dụng.
-
Sản phẩm nội thất, phụ kiện, thiết bị do M90 cung cấp & lắp đặt.
3. Thời gian bảo hành
-
Nội thất gỗ công nghiệp: Bảo hành 12 tháng kể từ ngày bàn giao.
-
Nội thất gỗ tự nhiên: Bảo hành 24 tháng.
-
Phụ kiện, thiết bị bếp – vệ sinh: Theo chính sách của nhà sản xuất, tối thiểu 12 tháng.
-
Thi công xây dựng, cải tạo: Bảo hành kết cấu & hoàn thiện trong 12 tháng.
- Hoặc bảo hành theo từng hợp đồng ký kết cụ thể.
Ngoài ra, M90 cung cấp dịch vụ bảo trì – sửa chữa ưu đãi sau thời gian bảo hành, giúp khách hàng luôn yên tâm sử dụng sản phẩm dài lâu.
4. Điều kiện bảo hành
Sản phẩm, công trình sẽ được bảo hành khi đáp ứng các điều kiện:
✅ Còn trong thời hạn bảo hành theo hợp đồng.
✅ Có phiếu bảo hành hoặc biên bản bàn giao hoặc hợp đồng do M90 phát hành.
✅ Lỗi xuất phát từ chất lượng thi công, vật liệu hoặc kỹ thuật của M90.
✅ Không bị ảnh hưởng bởi yếu tố ngoại cảnh: nước, lửa, hóa chất, va đập mạnh, hoặc bị bên thứ ba can thiệp.
5. Trường hợp không được bảo hành
❌ Sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn, vận chuyển hoặc bảo quản không đúng cách.
❌ Can thiệp, tháo lắp, di dời bởi bên thứ ba.
❌ Hao mòn tự nhiên theo thời gian hoặc môi trường (ẩm, mối mọt, nhiệt độ cao).
6. Quy trình bảo hành
Để đảm bảo phục vụ nhanh nhất, quý khách vui lòng thực hiện:
1️⃣ Liên hệ M90 qua hotline 0909 555 880.
2️⃣ Cung cấp thông tin: Tên khách hàng – Hạng mục – Hình ảnh lỗi.
3️⃣ M90 phản hồi trong 24–48 giờ làm việc.
4️⃣ Tiến hành kiểm tra & bảo hành tận nơi trong thời gian sớm nhất.
7. Cam kết từ M90
-
Phản hồi nhanh – xử lý tận nơi cho mọi yêu cầu bảo hành.
-
Giữ nguyên thẩm mỹ & chất lượng ban đầu sau khi bảo hành.
-
Luôn đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm & công trình.
8. Câu hỏi thường gặp (FAQ)
❓ 1. M90 bảo hành trong bao lâu?
Tùy loại sản phẩm và công trình, M90 bảo hành 12–24 tháng, được ghi rõ trong biên bản bàn giao.
❓ 2. Nếu hết hạn bảo hành thì có được hỗ trợ không?
Có. M90 hỗ trợ bảo trì – sửa chữa ưu đãi, giúp khách hàng tiết kiệm chi phí và duy trì chất lượng lâu dài.
❓ 3. Chính sách bảo hành áp dụng ở khu vực nào?
M90 hỗ trợ bảo hành tại TP.HCM, Bình Dương và các khu vực lân cận nơi có công trình M90 thực hiện.
❓ 4. Làm sao để yêu cầu bảo hành nhanh nhất?
Liên hệ ngay Hotline/Zalo 0909 555 880 để M90 xác nhận và xử lý nhanh.
❓ 5. Làm mất phiếu bảo hành có được hỗ trợ không?
Có. Chỉ cần bạn cung cấp hợp đồng hoặc thông tin công trình, M90 sẽ tra cứu dữ liệu bảo hành điện tử để hỗ trợ.
9. Thông tin liên hệ
CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG & NỘI THẤT M90
🏠 Xưởng sản xuất: 19H3 Khu phố Phú Hội, Đường Vĩnh Phú 41, Phường Lái Thiêu, Tp HCM (Thuận An, Bình Dương)
🌐 Website: https://m90.vn
📞 Hotline/Zalo: 0909555880
Xin Trân Trọng & Biết ơn Quý Khách
